SaaS‑сервис20243 месяца

SocialInsight

SocialInsight — система мониторинга соцсетей, которая собирает упоминания бренда, анализирует тональность и сравнивает эффективность с конкурентами. Маркетинговые команды получают дашборды с ключевыми метриками и могут оперативно реагировать на всплески активности.

MarketingAnalyticsNLP
SocialInsight
Результаты

Достигнутые показатели

Измеримые результаты нашей работы

1M+
упоминаний в месяц
обрабатывается системой мониторинга
90%
точность тональности
по внутренним бенчмаркам
+20%
рост лояльности
за счёт быстрой реакции на негатив

Задача

Клиенту было нужно в режиме близком к реальному времени отслеживать негатив, сравнивать охваты с конкурентами и предсказывать потенциально вирусные тренды. Раньше это делалось вручную, через разрозненные инструменты и таблицы.

Решение

Мы реализовали парсинг данных из VK, Telegram и YouTube, построили пайплайн на Python (Django) и Elasticsearch, внедрили NLP‑модели на базе spaCy и transformers для анализа тональности, а также создали удобные дашборды на React и Chart.js. Настроили алерты о всплесках упоминаний и отчёты по эффективности кампаний.

Ключевые функции

Что мы реализовали в проекте

Мониторинг упоминаний по ключевым словам и хештегам

Анализ тональности комментариев

Сравнение бренда с конкурентами

Отчёты по эффективности кампаний

Предсказание трендов на основе исторических данных

Алерты о всплесках активности

Технологический стек

Инструменты и технологии проекта

Python (Django)
Elasticsearch
React
Chart.js
spaCy
Transformers (Hugging Face)
VK API
Telegram Bot API

"Система помогает нам реагировать на негатив до эскалации и понимать, какие кампании реально работают."

Наталья Беляева
Наталья Беляева
Маркетолог ритейловой сети

Готовы создать свой успешный проект?

Обсудим вашу идею и подберём оптимальное решение для достижения ваших целей